客服热线：400-81-12315
导航
客服热线：400-81-12315
服务流程
SERVICE FLOW
一、电话咨询：
北京实验室
Tel：010-57325065
Fax：010-57325142
四川实验室
Tel：028-67842948
ax：028-67842948
二、确认测试方案：
1、需尽可能多的将您知道的产品信息提供给我们的销售或客服人员， 比如样品的产品标准、产品的加工工艺特征（如菜籽油、糕点等） 产品的等级、产品的阶段（试剂、量产）、测试的目的（如审证、 研发等）、需要应用检测报告的时间等。
2、众检四方的销售或客服人员，会根据您的产品情况及其他具体需 求，为您提供包括测试项目、检测周期、初步报价等内容的口头的或 书面的测试方案。
3、初步方案经双方讨论后，达成合作共识。
三、准备样品如下：
1、食品、农产品、土壤样品的检测一般最低需要量至少为500g或500mL，遇到特殊项目可能出现不足，最佳送样量一般1.5Kg或1.5L，水质类样品需要量至少为3L。
、食品微生物检测，最少需要5个独立包装，考虑到运输过程可能的损坏或复测确认的情况，7个独立包装以上是风险更小的选择，每个独立包装至少大于等于25g，若不足，需增加独立包装数量。
3、有净含量、复水率检测，需要1个独立包装，包装含量与净含量规格一致。
4、需注意，部分项目有特定的包装要求，如水质样品不同的测试项目有特定的包装要求，塑化剂的测试不能使用塑料包装，酸价和过氧化值等项目需要密封包装，维生素A、D3、B2、C、叶酸等对光敏感的物质以及维生素K3、B6、B12等对光轻微敏感的物质检测，需要不透明的包装容器，必要时可与销售人员联系确认。
5、需注意，部分项目的运输条件需要注意，非密封包装样品的农残、微生物、化学需氧量、亚硝酸盐、酸价、过氧化值等项目在运输过程中若温湿度条件不佳或运输时间过长，可能对测试结果产生不良影响，建议尽可能低温并缩短运输时间，必要时可与销售人员联系确认。
6、样品如有特殊保存要求，请在送检时告之客服，以便于您的样品有效储存。
四、送样到实验室：
您可以选择：邮寄样品或直接送达
北京实验室
Add：北京市昌平区科技园区超前路甲1号11号楼803室
Tel：010-57325065
Fax：010-57325142
四川实验室
Add：四川省成都经济技术开发区成龙大道二段1666号D2栋2层04、05号
Tel：028-67842948
Fax：028-67842948
五、填写委托检测协议书：
填写委托检测协议书，并签署正式报价单
六、支付检测费用：
| 人民币账户 |
|
| 开户名 |
检测费用汇入众检四方检验检测技术有限公司北京实验室或四川实验室指定账户 |
| 开户行 |
中国人民银行 |
| 银行账号 |
000000000000000000 |
| 电话 | 12345678 |
七、发出报告和发票：
自取：联系您的销售经理
快递：百世汇通(免费)
八、问题反馈和后续服务：
1、收到报告后若对实验得出的检测数据有疑问或对我们的服务不够满意，您可以直接联系与您业务接洽的销售人员， 或在网站给我们的客服留言，甚至填写投诉。
2、若是数据疑问，众检四方公司会为对您有疑问的数据的原始记录进行核查，并免费为您进行复检。若是服务问题，我们会有专人对此跟进和解决。
3、若无其他特殊原因，我们会竭力在48小时内回复您的疑问或投诉。
微信扫一扫