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一只鸡俩分量 永辉超市对此致歉
时间:2014-06-11 13:32:26 作者:管理员 来源:原创 点击:1073次
新价签实际不足秤

    6月8日,王先生从永辉超市双桥店购买了几袋“天下牧场骨香鸡”品牌的速冻鸡,价格9.9元。不过他随后发现问题,一个包装上竟然出现两个重量标签。北京晨报记者昨日见到其中一袋,包装背部净含量标有500克,但其右下角条形码处又被贴了一张价签,标有“天下牧场骨香鸡600g”字样,上面还有永辉超市LOGO。

    “厂家写着500克,超市却说600克,一个包装俩重量,到底哪个准?”王先生有些糊涂了。记者致电制造商内蒙古草原兴发食品有限公司北京销售公司客服询问,工作人员称包装显示500克,实际重量肯定多于500克,至于为何会被超市贴上600克的价签,他们并不知情。
   
    为验证实际重量,记者陪王先生一同去该超市门口一茶叶店称重,结果显示,连同两层包装在内,这袋标600克的速冻鸡毛重598克。“要去掉两层塑料包装,差得就更多了。”王先生说。

整袋鸡按散装多卖钱

    而让王先生下定决心去维权的,是他当天购买的另一款“易盛玖溜达笨童子鸡”,永辉超市新贴价签显示为662克,价格为13.77元,王先生却发现这个价签下面另有端倪,该价签恰好遮住的部位是原包装上标注的600克。“就是说,原本是按袋出售的鸡,超市自己打上价签按散装重量出售了。”王先生说。

    王先生和记者走访另一家永辉超市店,发现同款鸡并没新价签,就是按整袋出售,一袋售价12.5元。“他们竟然用新价签遮住原重量标识,要不是因为包装是透明的,我很难注意到。”王先生气愤道。

超市承认错误并致歉

    昨天在现场,该超市后勤部负责人陈女士和生鲜部助理尚先生出面接待王先生,他们在查看包装后,叫来超市促销员详细询问情况。尚先生称,“天下牧场骨香鸡”超市标的600克价签,的确属于超市系统问题,他们发现后已经在商品选购处张贴通知,告知消费者,但王先生称自己购买时并没注意到该通知。

    原本标注500克的食品,超市却打出600克价签,原本标注600克的食品,超市用662克新价签遮住再出售。店方相关负责人承认工作失误并致歉,但就具体赔偿问题未达成一致,店方承诺最晚今天下午给消费者答复。

本文关键词:一只鸡俩分量 永辉超市致歉 消费者维权

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